事業の方向性が見えてきたお話

9/14/2015

8ヶ月が経ちました。早いものです。

 

現在のメインの業務は「マーケティング担当者の自立支援」です。現状の整理からマーケティングプランの設計、運用体制づくりを通して、担当者の方のリテラシー向上とインハウス化を推進しています。

 

テマもヒマもかかるので、どうしてもたくさんの会社さんとはお付き合いができません。そこで、現在開発中のマーケティングプランニングツールに活躍してもらおうとしています。

 

使いながらマーケティングについて学び、使うことで点と点が結びついていくようなモノにしようとしていますが、必要を追求すると本質的な部分のみに削ぎ落としたとしても、どうしても重たい内容になってしまいます。。

 

できるだけシンプルな設計にしようとは思っているのですが、どうしても最低限の作業量が多くなってしまうのが目下の悩みの種でした。

 

 

”プロダクトとサービスで事業が成り立つ”に至る

 

先日のDirectSummit2015に参加して、プロダクトとサービスが相互に関わりあって事業が成立するという視点を得ました。

 

これまでは、属人的にやっていることをツール化し、自動化していくことで事業を推進しようと考えていましたが、やはり完璧なプロダクトを当初から出していくことは難しく、ユーザーの求めるものには成り得ないと思いました。

 

なので、プロダクトに持たせるシンプル設計の役割と、マーケティングの体系的な理解やプランニング時の観点などはサービスとして、属人的にフォローしていく形を最初の理想形として描くことにしました。

 

 

具体的には、

①導入前にセミナーなどのレクチャーステップを設ける

②ツール画面から各設計ステップに応じたレクチャー動画orスライドを用意する

③設計時の疑問・質問の問い合わせを受け付ける

 

の3つのサービスを並走させることで、プロダクトの補完および品質向上をしていけると考えています。

 

特に③はプランニングに対するアドバイスとなるので、コンサルティング領域にはなりますが、それが最大のユーザーメリットになるような事業にしていければと思っています。

 

属人的な部分が大きく残っているので、当初描いていた「ツールベンダーになってもうちょっと楽したい」からは遠いものになってしまいますが…笑

 

とにかく年内にはお披露目を目指して。

タグ:マーケティング

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